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2021-03-22
3次
客服专员
3.5K-8K/月
双休
五险一金
年终奖
年终奖
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数50人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求不限
工作地点阜宁向阳路132号托底中心4楼(江苏/盐城/阜宁县)
联系方式
联系电话:177****8883
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
03-22 17:47
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、按照客户服务规范和标准,受理热线的业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作;
2、收集汇总客户疑难投诉信息及建议
3、对服务、业务、设备、安全和生产存在的重大问题或者突发问题及时向组长上报。
任职要求:
1、学历高中及以上学历;
2、普通话标准,有良好的沟通能力和应变能力;
3、熟练运用office、WPS等办公软件,打字速度每分钟30字及以上;
4、有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力,态度友善,积极进取;
5、可接受应届毕业生、实习生。
薪资待遇:
底薪2500元、基本工资+绩效+全勤奖+饭补、综合薪资在4000元以上。
上班时间:早8:00~22:00排班制每个班次8-8.5小时,上四休一,月休6天。
薪酬待遇及发展空间:
1.公司提供具有行业竞争力的薪酬;
2.工作满1年后每年可以享受5天带薪年休假;
3.公司统一办理等各类社会统筹保险(五险一金);
4.公司实行工作餐伙食补贴制度,保证员工工作餐伙食;
5.为异地员工提供的配套宿舍(免租金);
6.享受国家法定节假日以及等节假日安排(三倍薪资待遇);
7.公司积极构建以绩效管理、薪酬管理、职位管理为核心的现代企业人力资源管理体系,不断完善职业生涯发展规划和培训发展体系,激发个人潜能,帮助个人与公司共同成长。
8.组织员工参加丰富多彩的团建文体活动。
晋升通道:
1、管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监;
2、纵向发展:客户服务代表--客户服务代表--组长--主管--经理--总监;
3、专业方向:质检--数据--培训。
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